Klachten over belsimpel.nl

Op 29 augustus een S9 besteld. Deze is ook betaald, is van de rekening afgeschreven. De bestelling blijft staan op onbetaald. 3x gebeld (duurt 30 minuten voordat er iemand is die je te woord staat). Het wordt doorgezet naar de afdeling (welke... Lees meer

Ik heb twee mobiele telefoons besteld, waardoor belsimpel denkt dat ik een fout heb gemaakt bij de bestelling. Ik kreeg een e-mail met verzoek om uitleg (waarom 2e telefoon) en of ik de bestelling wilde bevestigen. Inmiddels, 3 dagen later,... Lees meer

Beste, Ik heb vandaag mijn iPhone 8 ontvangen die ik bij jullie besteld heb. Echter ben ik niet blij over de bezorgmethode hoe hier is mee gehandeld. Ik heb de track tracé code in de gaten gehouden en ben netjes... Lees meer

In Mei heb ik een gloednieuwe Iphone X aangeschaft bij Belsimpel, die verkocht wordt als Stof en water-bestendig, maar nog geen 2 maanden later defect bleek te zijn. Het toestel was lichtelijk nat geworden door regenwater en is vervolgens vast... Lees meer

Op maandag 20082018 een telefoon besteld. Dit ging allemaal vlot en goed, maar ik kreeg te horen dat mijn nummer niet actief was dus moest mijn nummer heractiveerd worden voor de nummerbehoud. Ik heb terug gemaild ( diezelfde dag) dag... Lees meer

Omdat ik snel een nieuwe mobiel geleverd moest hebben gekozen voor Belsimpel. Reden : Voor 23:30 besteld morgen in huis. Volgende dag niks gekregen, en nu staat er dat het pas Zaterdag komt... Zet er dan neer dat het ook anders kan... Lees meer

Een poos geleden was het tijd om mijn abonnement te verlengen, wegens beperkt budget besloot ik te kiezen voor een refurbished Iphone 7. Door de verkoopmedewerker werd mij verteld dat de refurbished telefoons A-grade refurbished waren en dat alle aspecten... Lees meer

Belsimpel methode : claimen dat er gebruikerssporen zijn en daarmee tientallen euro's aftroggelen van klanten die hun nieuwe product willen retourneren. Belsimpel schuift het ondernemersrisico van retour producten volledig af op haar klanten. Lees meer

Ik had een zwarte iphone x besteld ( staat ook zwart op factuur bon). En op de iphone x doos staat space grey dus verkeerde kleur levering Lees meer

Ik heb bij Belsimpel een Fairphone gekocht. Prachtig toestel, maar om persoonlijke reden wil ik toch dit ongebruikte toestel ruilen voor een S9. Ik heb twee keer een mail gestuurd en daarna het webformulier ingevuld. Geen enkele reactie van Jeroen... Lees meer