Mijn Klacht:
Op bol.col wordt bij de smartphone extra vermeld dat de telefoon MET LADER wordt geleverd.
Bij de levering zat geen lader bij.
Contact genomen met de leverancier Super tec en zij geven aan dat er geen lader bij zit en dit een fout van bol.com is.
2 weken later staat dit nog steeds online bij bol.com dus ik neem opnieuw contact op om te horen of ze nu wel of niet met lader leveren. Zij beweren dat dit probleem inderdaad gekend is maar ze dit nog niet hebben aangepast op hun website.
Dit lijkt me toch een bedenkelijke manier van zaken doen voor een webshop
Gewenste Oplossing:
Dat bij melding van fouten dat bol.com dit binnen 24h corrigeerde.
Nu bijna 3 weken later hebben ze dit nog steeds niet aangepast en lijkt het me correct dat de ontbrekende lader nog wordt opgestuurd
