Klacht: beeld gaat altijd weg

Frans Horsch op 03 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2015

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het televisiebeeld, dat tijdens het programma van Pau voortdurend wegvalt. De klant vermoedt dat dit te maken heeft met een te lage signaalsterkte en maakt gebruik van een Humax box voor de TV-verbinding in Heerlen.

Mijn Klacht:

gisteravond tijdens het programma van Pau viel het beeld voortdurend weg.
Ik denk dat ik teweinig signaal sterkte heb.
De toegang naar de TV gaat via de Humax box.
We kijken TV in Heerlen!

Gewenste Oplossing:

meer signaalsterkte

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie