Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van klagerbd478a11 op 17 juli 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb zonder mijn toestemming €89,99 van mijn creditkaart afgeschreven gekregen door eDreams. Ik had mij zowel telefonisch als per mail afgemeld voor een ongewenst abonnement, waar ik al een jaar lang voor betaalde. Tevens had ik de link met... Lees meer
Klacht van klager17d25799 op 15 juli 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens het boeken van een vlucht naar Spanje werd ik niet duidelijk gemaakt dat ik een Prime-abonnement afsluit. Pas later ontving ik een onopvallende e-mail waarin, in kleine letters, stond vermeld dat ik een proefperiode van Prime was gestart. Na... Lees meer
Klacht van klagera156d6cb op 11 juli 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Begin juni heb ik geprobeerd een ticket te boeken via de website van eDreams voor een vlucht van Alicante naar Eindhoven. Het systeem gaf aan dat er geen tickets meer beschikbaar waren, waardoor ik deze vlucht niet heb kunnen maken.... Lees meer
Klacht van klager7a54c306 op 27 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geprobeerd om een vlucht te boeken op de website van eDreams, maar de website functioneerde niet goed. Tijdens het aanmaken van een account heb ik, zonder het te weten, een contract afgesloten voor een lidmaatschap van € 89... Lees meer
Klacht van klagerdcdb2f4e op 26 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik dien hier een formele klacht in over mijn boeking via eDreams voor mijn reis op 16 mei (reserveringsnummers: 25027789532 en 25026337480). Tijdens het boekingsproces werd aangegeven dat handbagage inbegrepen was. Tot mijn schrik ontdekte ik tijdens het online inchecken... Lees meer
Klacht van klagere9e8604f op 18 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice van eDreams op 18 juni 2026, heb ik een afschrijving van €99,99 voor het eDreams Prime abonnement besproken. Ik heb nooit bewust ingestemd met dit abonnement en heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving.... Lees meer
Klacht van klager6ad6b80d op 10 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens een telefoongesprek heb ik telefonisch contact gehad over de afschrijving van €100 voor eDreams Prime. Ik wil schriftelijk bevestigen dat ik nooit bewust of uitdrukkelijk heb ingestemd met het afsluiten van dit abonnement en ook geen toestemming heb gegeven... Lees meer
Klacht van klager61237718 op 09 juni 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee tickets geboekt via eDreams, maar deze zijn binnen 24 uur geannuleerd. De oorzaak van de annulering is niet toegelicht en tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van klagerb7777829 op 25 mei 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb onlangs een bedrag van €99,98 betaald voor een jaarlijks abonnement bij eDreams, zonder dat ik daar voorafgaand toestemming voor heb gegeven. Dit is voor mij zeer onacceptabel, aangezien ik niet geïnformeerd ben over deze kosten en er geen... Lees meer
Klacht van klagerf12ff016 op 03 mei 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 24 september heb ik een reis geboekt naar Rhodos. Op 10 oktober ontving ik een melding van eDreams dat mijn terugvlucht was geannuleerd. Ik heb gekozen voor een terugbetaling in plaats van een alternatieve reis. Tot mijn schrik ontving... Lees meer