klagere458284d ✓ Verified op 22 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na de opzegging van het abonnement bij eDreams is er onterecht €99,99 van de rekening afgeschreven. De klager ervaart frustratie door het ontbreken van een e-mailadres om contact op te nemen en voelt zich onterecht behandeld, wat leidt tot teleurstelling in de service van het bedrijf.
Ik heb mijn abonnement bij eDreams opgezegd, maar er is toch €99,99 van mijn rekening afgeschreven. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen contact kan opnemen via e-mail omdat het adres niet te vinden is. Ik voel me hierdoor erg onterecht behandeld en ben teleurgesteld in de service van eDreams.
Ik verzoek om het onterecht afgeschreven bedrag van €99,99 terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
