iebe10 op 16 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een consument heeft onterecht €54,46 van zijn creditcard zien afschrijven door eDreams, ondanks dat hij geen prime account heeft. Hij ontdekte dit te laat om het bedrag terug te vorderen en kan zijn lidmaatschap niet opzeggen, omdat hij geen account heeft. De consument heeft zijn creditcard bij eDreams laten blokkeren voor het komende jaar.
Zonder een prime account te hebben is mijn CC gedebiteerd met €54,46 door Edreams.
Te laat gezien om geld terug te vorderen.
Heb geen account kan dus ook mijn lidmaatschap niet opzeggen.
Heb CC company Edreams laten blokkeren voor volgend jaar.
Volgend jaar geen CC charge meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
