Klacht: GELD TERUGVORDEREN

Osman Sarikaya op 29 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 september 2022

Een klant heeft op 2 juli 2022 een reservering gemaakt bij eDreams voor een vlucht, maar heeft nooit het ticket ontvangen en is niet gereisd. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van €329,00 op een opgegeven rekening.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Op 2 juli 2022 heb ik een reservering voor mevrouw N. NAS onder nummer: 9699170271 gedaan en een betaling van E 329,00 verricht bij Turkse Airleins, maar nooit ticket ontvangen en nooit gereisd. Wilt u mijn geld terugbetalen op de rekening van mij: NL90ABNA0254010318 ten name van O.Sarikaya.

Bij voorbaat dank voor uw moeite.

O.Sarikaya
Telefoon: 31 687 131 200
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Op 2 juli 2022 heb ik een reservering voor mevrouw N. NAS onder nummer: 9699170271 gedaan en een betaling van E 329,00 verricht bij Turkse Airleins, maar nooit ticket ontvangen en nooit gereisd. Wilt u mijn geld terugbetalen op de rekening van mij: NL90ABNA0254010318 ten name van O.Sarikaya.

Bij voorbaat dank voor uw moeite.

O.Sarikaya
Telefoon: 31 687 131 200
E-mail: [email protected]

Reactie van de melder van de klacht Osman Sarikaya

4 jaren geleden - Het was een boeking bij Turkse Airlines vua e-dream. Naar nooit ticket ontvangen en ook niet gevlogen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM