Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Mouhoul op 11 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vorig jaar een vlucht tussen Nador en Rotterdam geboekt. Bij het boeken van de vlucht was het onmogelijk om bagage te boeken. Er werd aangegeven dat het in een later stadium kon. Ik heb gebeld, geen response. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij het nakijken van mijn bankgegevens merkte ik dat er een bedrag van 54,99 € is betaald. . Mijn vorige reis van België naar Tenerife en terug is volledig betaald, De prijs was 225,97. Geen idee voor wat dit extra bedrag... Lees meer
Klacht van Hassan527 op 04 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor 8 april 2023 een vlucht geboekt naar Barcelona maar heb geen e-mail ter bevestiging ontvangen en dus ook geen reserveringsnummer ontvangen. Ik kan op geen enkele manier contact nemen met eDreams geld is er wel snel van... Lees meer
Klacht van KE1 op 01 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Slechte service!!! De ene werknemer zegt wat en de andere zegt weer wat anders. Einde van het verhaal geen geld terug en niet geholpen. Zeker 1,5 uur aan de lijn met hun. Lees meer
Klacht van Bastrijder op 28 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vanochtend een ticket geboekt en 298 betaald via e-dreams. Het geld is afgeschreven van mijn rekening maar ik heb geen bevestiging ontvangen in mijn mail.Ik heb gebeld naar het klantenservicenummer 020721 9357, maar zonder 10-cijferig boekingsnummer kunnen ze... Lees meer
Klacht van Tsjachkieva op 27 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er werd €64,99 van mijn mastercard afgerekend zonder mijn toestemming door eDreams prime. En ik heb nergens voor getekend of aangeduid dat ik dat wilt, en ik weet het niet hoe ik dit moet opzeggen omdat ik heb geen account... Lees meer
Klacht van Rum06 op 23 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vliegticket gekocht, ik krijg erna een mail dat de betaling is mislukt. Het geld is wel zeker van mijn bank af. Ik heb nu zowel geen ticket als geen geld terug. Ze zijn op geen enkele manier... Lees meer
Klacht van Gorana1990 op 21 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren een vlucht geboekt via e-dreams. Het geld is afgeschreven van mijn rekening maar ik heb nooit een bevestiging in mijn mail ontvangen. Als ik naar het telefoonnummer bel (020 721 93 57) wordt er gezegd (door automatische... Lees meer
Klacht van Hamid Boutassa op 14 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb de tickets gekocht, maar ik heb geen bevestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van Mevr.Michele op 14 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Reis geboekt bij Edreams naar Alicante voor vertrek 1dec tot 10dec.Na een val ben Ik op 29nov. geopereerd en onbekwaam om te reizen verklaard.Heb op alle mogelijke manieren geprobeerd om mijn reis te annuleren,zonder succes.Nergens bereikbaar of online te annuleren.Nogthans... Lees meer