Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Kasia sayf op 20 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tickets gekocht, via edreams, geen bevestiging, geen mogelijkheid met bellen want als ik bel is nodig boekingnummer dat heb ik niet, geld (€4224) is opgenomen. Via Facebook van edreams ik heb met iemand gesproken, ik heb gehoor dat... Lees meer
Klacht van Martin van Bruggen op 17 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb eind vorig jaar retourvlucht geboekt naar Sofia met annuleringsverzekering. Helaas moest de vlucht worden geannuleerd. Tot nu toe heb ik niks gehoord van eDreams laat staan de kosten terug ontvangen. Ik vind dit een grote schande. Lees meer
Klacht van S.V.D op 17 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket geboekt (€1000) maar ik kan via edreams niet bevestigen. Krijg elke keer een foutmelding. Hierdoor ook geen ticket. Het geld is wel weg. Klantenservice is buiten gebruik. Via de chat geen gehoor Lees meer
Klacht van NEDA SAWAMERI op 16 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo, wij hebben een vliegticket van Amsterdam naar isfahan (Iran) via istanbul gereserveerd voor 15 April 2023. Toen wij op Schiphol waren bij turkishair was alleen vliegen naar istanbul bekend en de rest niet, ik heb twee keer gebeld en... Lees meer
Klacht van Rody1234567 op 15 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt maar geen bevestiging gehad en nu heb ik geen ticket ontvangen Lees meer
Klacht van Saygul op 14 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ık had twee verschıllende boekıngen gedaan ook verschıllende datums ık krıgt bevestıngen van bıjde boekıngen maardag later gerıjg ık een maıl en mıjn geld terug van een boekıng nu heb ık verkerde boekıng geannalueerd en geld... Lees meer
Klacht van marit2012 op 13 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
er is nu al 2x 54.99 van mijn credit card afgehaald, deze heeft mijn vriendin gebruikt voor haar reis naar Mexico te betalen ik krijg geen reactie op mail, telefoonnrs op internet zijn niet in gebruik hoe kan ik dit stoppen!!... Lees meer
Klacht van mathijs rep op 12 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben in begin 2020 een reis naar Georgië geboekt via edreams, natuurlijk kwam corona tussendoor en ging het niet door. Onze vlucht werd geannuleerd wat dus betekent dat we ons geld terug krijgen. Edreams erkent dat ook maar geeft... Lees meer
Klacht van Alexi70 op 12 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt naar brindisi en helaas ook betaald. Heb wel een reserveringsnummer maar heb een mail gekregen dat ze nog bezig zijn met het verwerken van ... Ze zijn nu nog bezig. Werken ze daar wel ! Onmogelijk om door te dringen... Lees meer
Klacht van Heidi Van Sambeeck op 11 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vandaag een boeking gedaan. 2 vliegtickets naar Oslo. En ook betaald. Maar nooit een boekingsbevestiging ontvangen met o.a. daarin een reserveringsnummer. Wanneer ik EDreams probeer te bellen vragen ze om dit reserveringsnummer. Als je dat niet hebt verbreken... Lees meer