Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 18 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 17 december via eDreams 6 tickets geboekt en betaald via IDeal. Ik heb, nu ruim 24 uur later, nog helemaal niets van hen vernomen. Geen bevestiging en genen tickets zoals ze beloven op hun site. Ook de... Lees meer
Klacht van Betty H op 16 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vrijdag middag heb ik 3 bedragen overgeboekt voor 15 vliegtickets. Deze zijn van mijn bankrekening afgeschreven maar heb nu na 24 uur nog geen bevestiging gehad, Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling Valutadatum 15-12-2017 Tegenrekening NL51 ABNA 0565 6686 25 Naam ADYEN Omschrijving 4515133472334028 0030002521684656, Odigeo, eDreams-3210772211 Referentie: 2017-12-15 15:17 003000252168465 Referentie 2017-12-15... Lees meer
Klacht van erori op 13 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte na uren telefoneren eindelijk iemand te pakken gekregen van edreams ticket geboekt online betaald geen mail helemaal niks gekregen. Hun zeiden dat de fout bij mijn bank lag vervolgens sns gebeld was helemaal niks mis. Nu geld kwijt en geen... Lees meer
Klacht van Selcukk29 op 09 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 8 december heb ik een ticket gekocht op de website van edreams. Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen, maar ik ging er van uit dat het wel in orde zou zijn omdat de betaling geslaagd was en ik een... Lees meer
Klacht van Sophie Brons op 05 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer contact op te nemen met eDreams, omdat mijn elektronische ticket niet bij mijn bevestiginge-mail blijkt te zitten. Volgens mij is een bevestiging toch echt niet hetzelfde als een ticket. Ik zit al een uur in de wacht op... Lees meer
Klacht van Yusuf Deniz op 04 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
3-12-2017 heb ik een vliegticket geboekt via edreams.. dat dacht ik tenminste heb geen bevestiging gekregen omdat het zondag was moest ik tot maandag wachten op site van edreams staat dat ze maandag t/m vrijdag 9-17 open zijn precies om 9... Lees meer
Klacht van christinarahmati op 26 november 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zaterdag een ticket geboekt, maar geen bevestiging ontvangen. Wil graag mijn geld terug vanwege de slechte recensies (vertrouw het dus ook niet meer) Als het goed is kun je met het recht op ontbinding je geld terug krijgen binnen 14... Lees meer
Klacht van D Jong op 26 november 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Twee tickets via edreams geboekt. Na betaling geen bevestiging via de site of email. Tijdens telefonisch contact bevestigde edreams dat de boeking niet doorgekomen is en beloofd een emailbevestiging van de refund te sturen. Wanneer deze niet kwam nogmaals contact... Lees meer
Klacht van Wilbert v boekel op 26 november 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 2 vliegtickets gekocht bij edreams en betaald maar niets ontvangen ook geen bevestigingsmail. We zouden as maandagochtend om 10.30 vliegen vanuit Brussel. Ze zijn telefonisch oas te bereiken ma t/m vrij vanaf 9.00 uur! Op de site staat... Lees meer
Klacht van Edje55 op 25 november 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb hier 4 vliegtickets gekocht, en betaald met ideal maar helaas geen bevestigings mail gehad van reservering of betaling, dit zorgt voor heel veel ontrouwbaarheid, bij mijn en bij heel veel anderen. Lees meer