Ladivina op 07 februari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste Ladivina, Onze excuses voor onze late reactie. Wij raden u aan om direct bij de luchtvaartmaatschappij een claim in te dienen. Indien u hulp nodig heeft zijn er ook veel online bedrijven die voor een kleine commissie (bij een...
Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over een lange vertraging van een vlucht van Santo Domingo naar Brussel, waardoor hij een dag van zijn werk heeft verloren. De klant vroeg zich af of hij recht had op een schadevergoeding voor deze vertraging. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een vlucht van sta Domingo naar Brussel er was een langere vertraging mijn vraag iskán ik geen claimen want ik heb een dag van mijn werk verloren
Als ik word beantwoord mijn vraag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat eDreams een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2018 om 15:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
