Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Flower71 op 16 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Helaas alleen de eerste recentie van edreams gelezen die positief was en dus heb ik een ticket geboekt. Gelukkig geen hoog bedrag maar het feit blijft dat ik betaald heb en geen mail of ticket heb ontvangen. Lees meer
Klacht van Jelledelight op 14 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vanochtend een ticket geboekt via e-dreams,, netjes betaald.. mail ontvangen met vluchtijden betaling etc. En toch helaas niks bekend bij transavia... uren gebeld, helemaal niks... ivm het morgen moeten werken en dus in Nederland moet zijn heb ik een... Lees meer
Klacht van Bianca Vernooij op 12 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedenavond, graag wil ik het volgende aan u voorleggen. In februari heb ik 5 tickets geboekt via easyJet, betaald aan u organisatie,naar Sicilië. Ruim op tijd kreeg ik per mail de informatie om online in te checken. Het verbaasde mij... Lees meer
Klacht van Maurina30 op 09 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij e dreams 2 tickets naar changmai geboekt en direct afgeschreven. Extra bijbetaald voor check in bagage (2). Nu moesten wij weer bij check in op de luchthaven nogmaals betalen voor onze bagage omdat de airline deze info niet had.... Lees meer
Klacht van beaboon op 07 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben retour vliegtuig reis geboekt naar Turkije op 17 juni heen en op 1 juli terug . Nu hebben we wel een flightcoupon voor de heenreis met Corendon met Carrier Sunexpress en agent Travel Fusion . Maar niet zoals... Lees meer
Klacht van Koutar19 op 01 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had fout geboekt en ik dacht dat ik via Schiphol naar Mallorca ging maar ik moet via Hamburg dat was niet de bedoeling en ik wou contact opneme met de klantenservice maar dan kan niet er zijn alleen Engelse... Lees meer
Klacht van Adele Ronda op 30 mei 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik vind op eDreams een mooie aanbieding van vluchthotel voor 510 euro pp. Ik let goed op en vink niks extra's aan: geen bagage, geen verzekeringen, geen stoelreserveringen etc.. In de laatste stap van het boekingsproces boekingsproces blijkt dat ik opeens 1155... Lees meer
Klacht van juliaadstegge op 23 mei 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had mijn vlucht geboekt van Lombok naar Bali, ik kreeg een bevestiging maar na drie dagen nog steeds geen ticket. Ik vond het al vreemd maar had betaald dus nam aan dat het verder op de airport wel werd... Lees meer
Klacht van charis Kamoen op 18 mei 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vlucht geboekt via e dreams op 8 juli heen en op 22 juli terug van weeze naar palermo. In totaal voor 6 pers 1223,58 € Lees meer
Klacht van eliferdem53 op 18 mei 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor 2 tickets betaald maar geen tickets ontvangen. En geld is gewoon afgeschreven van mijn bank. Lees meer