Mijn Klacht:
Ben al anderhalve week bezig om contact te zoeken met hun. Wij hebben 2 juli 4 tickets geboekt van Johannesburg Lanseria naar Kaapstad. Wij zijn op vakantie in Zuid-Afrika met ons gezin vanwege ons 25 jarig huwelijk. Ze hebben namelijk op de boeking mij als een heer genoemd. Wij gaan met man, 2 zoons en ik, maar wil graag weten of dat gevolgen heeft.
Het is een fout van eDreams, en waarom wordt er geen telefoon opgenomen of een mail teruggestuurd? Heb wel van beide vliegmaatschappijen een bevestiging gehad maar bij mijn naam staat Mr. ipv Mrs .
Geeft dit geen probleem dan hoop ik wel dat wij gewoon kunnen inchecken daar in Zuid-Afrika. Word niet vrolijk hiervan.
Wil graag hier een antwoord op !!!
Gewenste Oplossing:
Of dit geen probleem geeft en anders dat eDreams hiervan een notitie maakt.
En dat wij gewoon daar in Zuid-Afrika ervan op uit kunnen gaan zonder problemen naar Kaapstad kunnen vliegen. Dit is voor ons gezin een bijzondere reis.
