Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Miriam41 op 09 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Afgelopen zaterdag heb ik een ticket geboekt voor 13 juli 2018 heb wel betaald daarna stond er, er is een fout opgetreden maar dat komt door ons niet door u sindsdien niks meer gehoord. Nou heb ik wel betaald voor... Lees meer
Klacht van Wesselvanderlugt op 07 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hebben gisteren twee binnenlandse vluchten geboekt met edreams. Hebben betaald met iDeal en geld is afgeschreven, vervolgens wordt er gevraagd om de reservering te voltooien, echter wanneer we hierop klikken worden we doorgestuurd naar de website en kunnen we nergens... Lees meer
Klacht van Emelbilik2003. op 06 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heermevrouw, Ik was heel de dag op 6 juli 2018 bezig met het boeken van vlucht bodrum-brussel op 22 augustus op internet en telefonisch maar niet gelukt,ik heb gebeld maar lukt ook niet komt een hele andere prijs heb... Lees meer
Klacht van Mostafa Ajbar op 02 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 3 weken geleden een ticket geboekt voor 8 Juli van Amsterdam schiphol direct naar Tanger. 1 dag geleden ontvang ik tot me grote verbazing een mail met dat me vlucht gewijzigd is en dat ik later in Tanger aankom... Lees meer
Klacht van saliha1959 op 28 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 07 juni 2018 heb ik een vliegticket geboekt via Edreams. Ik heb toen een Annulering voor Elke Reden Garantie verzekering afgesloten voor 18 euro. Op 19 juni heb ik Edreams rond 18:00 uur telefonisch proberen te bereiken om mijn... Lees meer
Klacht van Ruudje77 op 26 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren een ticket gekocht en vervolgens werd ik niet terug geleid naar de site. Wel geld afgeboekt maar geen email of reactie ontvangen. Ben bang dat ik er ook in getrapt ben. Heb ze nog een mail gestuurd, maar geen antwoord. Heb daarna... Lees meer
Klacht van Cees 22 op 25 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb rond 17Juli een retour vlucht van Manilla naar Davao geboekt. Hij bleef maar verwerking staan. En afgelopen zaterdag is hij zonder opgaaf van rede gecanceld. Maar mijn geld nog niet terug. Ivm tijdnood heb ik... Lees meer
Klacht van abdllah op 20 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 19062018 heb ik 6 tickets geboekt en betaald, na 30 minuten krijg ik een mail dat hun een storing hebben en dat mijn boeking kan helaas niet bevestigd word . en dat hun zullen het volledige bedrag naar mijn... Lees meer
Klacht van Sander Herlaar op 20 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben een vlucht geboekt via Edreams echter tot op heden geen bevestiging ontvangen. Ook bij de luchtvaart maatschappij is onze vlucht niet gemeld door Edreams. Het bedrag is wel afgeschreven en als we contact zoeken is nergens iets bereikbaar..! Ref nr.: 3643432550 Achternaam.:... Lees meer
Klacht van nancy werbrouck op 19 juni 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben tickets geboekt via eDreams van Brussel naar Alicante heen en terug. reserveringsnummer 3622832471 Dit op zaterdag 166 heen en terug op zondag 176, dus vorig weekend. Nu blijkt dat wij juni hebben ingegeven en zien de dag voor vertrek dat... Lees meer