Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Folkertheerkensthijssen op 16 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteravond 3 tickets geboekt van Surat Thani naar Bangkok via edreams. Na betaling verschijnt een wit scherm die niet veranderde na 45 min. Ik keek voor controle op mijn bank app en het was inderdaad afgeschreven. Dan maar hopen dat... Lees meer
Klacht van Halim11 op 16 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Betaling onmiddelijk afgeschreven maar geen bevestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van Remc0211 op 16 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 10 juli met een vriend 2 retour tickets geboekt van Eindhoven naar Alicante en weer terug. Helaas kreeg ik zelf geen reserveringsmail en die vriend van mij wel. Mijn vlucht was geannuleerd en die van die vriend ging... Lees meer
Klacht van Smurf64 op 14 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren een binnenlandse (retour)vlucht geboekt voor mijn dochter. Betaald via Ideal en het bedrag werd direct van mijn rekening geschreven. We zouden binnen 24 uur een bevestiging ontvangen. Maar helaas... vandaag contact gezocht met eDreams. In het weekend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee binnenlandse vluchten via Edreams geboekt, waarvan de betaing via Ideal is voltooid. Het bedrag is gelijk afgetrokken, maar helaas geen bevestiging ontvangen. Ik heb de vliegtuigmaatschappij gebeld, en die heeft mij duidelijk gemaakt dat wij helemaal niet... Lees meer
Klacht van Anea Harmiche op 13 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het heeft mij heel veel tijd gekost om contact te krijgen met edreams. De telefionnummers die op hun site staan kloppen niet. Als Ik bel krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is. Ik heb een boeking gemaakt en... Lees meer
Klacht van Lucamertens op 12 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er is geboekt via eDreams van Frankfurt naar Thailand met tussenstop in kiev voor twee personen. Op de site staat voor 1 van de personen enkel van kiev naar Bangkok, i.p.v. Frankfurt naar Bangkok. Wij konden eDreams nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Shalijo op 12 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren een ticket gereserveerd naar Girona van 4 aug. Tot 10 aug. Betaald 195 euro. Bewijs betaling heb ik. Nadat de betaling was gedaan. Kreeg ik een Witte site te zien Meteen Gebeld 60min in de wacht irritante muziek.... Lees meer
Klacht van Idrissahin op 12 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hey ik heb zo net een ticket gekocht van Amsterdam naar konya (turkije) ik heb vervolgens alles ingevuld en betaald het is ook afgeschreven van mijn bankrekening. Ik heb ook nog eens extra €3,50 betaald zodat ik die bevestiginsmail kon... Lees meer
Klacht van johanarend1965 op 11 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb enkele vragen over een reservering. Het is vrijwel onmogelijk om een telefoonnummer te achterhalen van edreams en als je het gevonden hebt komt er een bandje met continue een keuze menu. als het eindelijk toch lukt om hier... Lees meer