Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Rob_Ubink op 04 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren, 3 aug 2018, na een verblijf van 11 dagen op Sicilie proberen in te checken bij KLM. De reis was geboekt, betaald en bevestigd door edreams inclusief een mail op 2 augustus dat we moesten inchecken op de luchthaven.... Lees meer
Klacht van MV89 op 30 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via eDreams heb ik in juni een ticket gekocht voor een reis naar Galapagos in juli voor €222,99. DIT TICKET BLEEK ECHTER NIET GELDIG VOOR TOERISTEN. Enkele dagen voor vertrek kreeg ik bericht van vluchtmaatschappij Tame dat mij een ticket... Lees meer
Klacht van mus58 op 25 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
beste, ik heb gisteren tickets geboekt via edreams. Ineens krijg ik vandaag een mail met een alternatieve vlucht, maar kan niemand bereiken. Klantenservice hopeloos. Geld is al afgeschreven. Wie moet ik benaderen Lees meer
Klacht van BozeNaomi op 25 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 24 juli heb ik twee retour tickets Amsterdam - Mytilini gekocht voor €500,- direct na bestellen kreeg ik een fout melding. Ik heb de tickets nooit ontvangen maar het geld was uiteraard al van mijn rekening afgeschreven. Lees meer
Klacht van Selver op 24 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren 4x enkele ticket voor Izmir- Amsterdam gekocht. Bevestiging van ons reservering zouden we later kregen. Ik kreeg vandaag onderstaande brief We wilden u daarom de volgende alternatieve vluchten aanbieden zonder extra kosten: PEGASUS AIRLINES PC2197 24... Lees meer
Klacht van Pinarrrrrr op 24 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt bij edreams voor een vlucht van 300 km naar de luchthaven vanaf thuis. Aangekomen in dusseldorf is er geen enkele vlucht geboekt op ons naam. Onderweg probeerden er al online in te ckecken lukte niet kregen ee britse agents... Lees meer
Klacht van Ljd vd sterren op 22 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 21 juli ‘18 hebben wij een vliegticket geboekt met Edreams. Direct na boeking werd het bedrag van totaal €91.45 van onze bankrekening afgeschreven. Vliegtickets of uberhaupt een mail hebben we nooit ontvangen. Ook is het bedrag uiteraard niet teruggestort.... Lees meer
Klacht van Dogan37 op 21 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb ook tickets geboekt en bij afronden stond een wit pagina na lang wachten niks gebeurt ook geen bevestigingsmail of tickets gekregen, maar het geld is wel afgeschreven graag hoor ik een reactie Lees meer
Klacht van denniswillemssen op 21 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag een vliegticket geboekt. Geen bevestiging gekregen. Het geld is wel van de rekening afgeschreven. Ongelooflijk dat je naar deze firma via bijv. Skyscanner wordt doorverwezen. Wil graag het geld terug. Lees meer
Klacht van Shamina op 20 juli 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteravond een ticket geboekt van Eindhoven naar marakkech. Reservering was voltooid en het geld is afgeschreven van mijn bank. Volgende dag krijg ik een mail dat mijn reservering is geannuleerd. Lees meer