Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Leiden86 op 01 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 22augustus jl. heb ik bij eDreams een vliegticket gekocht. Op 5 september stuurde hij me een Email en volgens zijn email de Vliegmaatschappij heeft zijn vliegen geannuleerd en word ik gevraagd binnen 48 uur telefonisch contact met... Lees meer
Klacht van Houdkal op 13 november 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Eerste keer bij het boeken, krijg ik bij het betalen een error gegeven en word ik het systeem uitgegooid. Ik moest een nieuwe ticket boeken, want ik kon de door mij gevonden goede deal NIET meer opnieuw boeken. Eindelijk een... Lees meer
Klacht van Tracy1954 op 10 november 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ze hebben 80 euro meer afgeschreven van mijn creditcard. Als je daarover belt wordt je afgewimpeld. Als je mailt krijg je geen reactie. Lees meer
Klacht van Anitadamen op 09 november 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vliegtickets betaald met ING via Adyen, afgeschreven van de bank, maar geen tickets gekregen. Edreams via mail niet te bereiken, telefonisch ook niet, er wordt na 45 min. in de wacht gestaan te hebben de verbinding verbroken. Hoe krijg ik mijn... Lees meer
Klacht van Ferdiyildirim199999994 op 07 november 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
3 dagen geleden een ticket gekocht , eerste keer werd ik uit het sysyeem gegooit bij het invullen van creditcard gegevens. De 2e leer geprobeerd en toen lukte het wel. Maar toch wel even 2 x 408 euro ingehouden!... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 november 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams kon blijkbaar onze boeking vr 4 personen niet rondkrijgen. kreeg 3 dagen later pas bericht van doordat ik zelf belde. Wegens systeemproblemen moest ik een nieuwe boeking maken (die nota bene 90€ duurder was. de eerste boeking van 792€... Lees meer
Klacht van Remidekker op 23 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets wel betaald maar geen mail ontvangen en mail adres wordt niet herkend op de site... geen mail contact mogelijk.. Lees meer
Klacht van Mevlude op 21 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt, bedrag direct afgeboekt van mijn rekening Vervolgens geen bevestiging ontvangen. Direct gebeld, werd gezegd dat het 24 uur kon duren. Minimale wachttijd was 30 minuten. heeft me in totaal 4 uur gekost. volgende da weer gebeld, elke keer hadden... Lees meer
Klacht van ShameOnYou op 20 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren heb ik een ticket geboekt via eDreams of eerder gezegd eNightmares. Het was een zeer goede deal en ik kreeg onmiddellijk een bevestiging van de vlucht en kon ook mijn boeking inzien bij de luchtvaartmaatschappij. Vandaag kreeg ik opeens... Lees meer
Klacht van Elita op 19 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dindsdag 16-10-18 heb ik een vlucht geboekt en betaald. Nu is deze boeking geannuleerd zonder reden! Ik heb naar de klantenservice gebeld die zeiden ja het is zomaar geannuleerd dus moet je maar even en nieuwe boeken. Waarop ik antwoord ja... Lees meer