Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor een ticket maar niks ontvangen op mij email .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn ticket ontvang per email
Klacht: Geen bevestiging ontvangen
Malika123 op 30 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ticket geboekt via eDreams, maar heeft geen bevestiging ontvangen op zijn e-mailadres na de betaling. Dit heeft geleid tot ongerustheid over de status van de boeking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
