Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Asdren op 16 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren een retourticket geboekt naar Malta, nadat ik geen bevestigingsmail kreeg en een 1 uur wachtte gingen er allerlei belletjes rinkelen. Het bedrag werd wel afgeschreven van mijn rekening. Na 3 uur kreeg ik een mail waarin stand dat mijn... Lees meer
Klacht van Huub van Dalsen op 15 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 2tickets naar Italië geboekt met Edreams. Maar door de Corona ging me vakantie niet door. Dus heb ik gelijk via de app de vlucht gecancelled. Wacht nu nog steeds op me geld en duidelijkheid. Maar krijg ze niet... Lees meer
Klacht van klantbedrogen op 15 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Op 12/07/2020 heb ik geboekt op edreams met gratis annulatie dezelfde dag. Ik heb 5 uur erna geannuleerd door persoonlijke omstandigheden. Ik heb een mail gekregen dat het geannuleerd is en de terugbetaling via dezelfde weg zal gebeuren. Ik zie op mijn masterkaart... Lees meer
Klacht van Pritmova op 15 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik tickets naar Russland gekocht via edreams.com en conselatie gedaan door Corona. Email van edreams werkt niet, Tel nummer ook. Ik tot nu geen bericht krijgen. Ik wil graag mijn geld terug hebben. Bij welke organ zit edreams? Lees meer
Klacht van TanyaIvanova op 15 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een retour ticket geboekt van 16 mei t/m 28 mei naar Turkije via eDreams. De boeking werd geannuleerd ivm de verspreiding van het Coronavirus. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik mijn geld terug wil hebben. Maar er... Lees meer
Klacht van Noel4444 op 14 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren een retourticket geboekt naar Spanje ik werd via skyscanner doorverwezen naar edreams om mijn vlucht te boeken van Transavia bij edreams. Maar paar uur later kreeg ik een mail dat de boeking unsuccesfull was en dat er... Lees meer
Klacht van JoanyMakkink op 13 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Al een paar weken bezig om onze, door Transavia, gewijzigde vlucht te annuleren en ons geld terug te krijgen. eDreams gebeld en zouden terug gebeld worden, verzocht om een Nederlands sprekende agent, geen reactie. Via de app van eDreams verwezen... Lees meer
Klacht van syltobe op 12 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 22/6/2020 vlucht geboekt, geannuleerd en nog steeds geen Voucher, of geld terug, geen contact mogelijk. boekingsnummer 5010801505 Lees meer
Klacht van Wilma van Boven op 10 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geen reactie op tijdige annuleringsverzoek, ingediend op 1 juni 2020 voor annulering KLM vlucht hotel i.v.m. Covid 19. Het gaat om een vlucht hotel naar Engeland. Quarantaine vereist, vakantie wordt afgeraden. KLM hanteert in verband corona vouchers maar klantenservices... Lees meer
Klacht van Marc Hanssens op 09 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij boekten een vlucht heen en terug naar Tenerife voor 1 mei met terugvlucht 31 mei. Door de corona lockdown werd de vlucht afgelast. Wij betaalden aan eDreams 186,35€ en aan Ryanair 547,96€. Ryanair heeft bevestigd dat zij de betaalde... Lees meer