Klachten over booking.com

Ik heb een tegoed in mijn wallet maar kan dit niet uitbetalen. Dit tegoed moet worden terug gestort naar mijn creditcard maar dat werkt niet. Het systeem pakt de card gegevens niet. Booking is ook niet bereikbaar. Zowel bij... Lees meer

Geen klac ht over booking.com maar een klacht over een hotel. We reserven een kamer in een hotel. We krijgen voor de reservering een bevestiging met een bedrag. Inclusief belasting en andere toeslagen. Dit bedrag hebben wij ter plekke betaald. Na een 2... Lees meer

Ik probeer mijn cadeaukaart in te wisselen maar het lukt niet Lees meer

In januari 2020 had ik mijn accommodatie geboekt naar Dubai voor de periode 26 december 2020 tot 5 januari 2021. Een 2x studio van 70m2 met de optie om gratis te annuleren tot een dag voor verblijf. Uiteraard ging hier... Lees meer

Ik heb op 11 September een restitutie gekregen waarop stond dat het verschuldigde bedrag binnen de 7 a 12 werkdagen terug zou gestort op mijn rekening. We zijn nu eind oktober en het bedrag is nog niet terug gestort betalingsreferentie :... Lees meer

Ik had geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon. Een situatie... Lees meer

Ik had maandag een boeking gedaan maar vanwege Verkeerden boeking van mijn vriendin heb ik daarna meteen weer geannuleerd het was dinsdag maar gaat 48 uur overheen dus ja te laat maar wil mijn geld terug maar geen bericht ontvangen... Lees meer

Boeking gedaan voor een weekend (2/10 tot 4/10) in een hotel centrum Brugge. Daar aangekomen bleek het hotel gesloten. Er hing een telnr waarnaar we konden bellen. We werden vervolgens verwezen naar een hotel buiten het centrum,... Lees meer

Wij hebben sinds een aantal maanden ons zomerhuisje in de verhuur van booking.com, 6 weken geleden bevroren zij ineens ons account omdat wij ons adres moesten verifiëren. Meer dan prima, echter kregen wij nooit een brief om dit te doen... Lees meer

L.S. 16 september j.l.hebben wij via u een accommodatie geboekt bij Pension und Weingut Moselblick in Brauneberg, Duitsland. Deze boeking is op 23 september j.l. geannuleerd. Direct daarna kregen wij van u een bevestiging dat de reservering... Lees meer