Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

160 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.4 /10
afgelopen 12 maanden, 66 stemmen
66

Klantenservice & contact van booking.com

booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij booking.com →
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.

Is booking.com betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met booking.com?

Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.

booking.com Klachten

Vies appartement

Klacht van Jeroen Bazelmans op 25 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Na een reis van 12 uur komen we aan bij het appartement. Mochten we er niet in omdat de borg niet betaald zou zijn. Na een paar keer op en neer gebeld bleek het hun fout te zijn. 3 uur... Lees meer

Van het kastje naar de muur

Klacht van Renate van de Graef op 23 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste, Bij deze wil ik graag een klacht indienen. Ik heb gisteren de boeking voor aankomend weekend geannuleerd op booking.com, met de vraag voor contact en overleg over de opties. Kort daarna (toen ik zag dat ik ook met de aanbieder... Lees meer

Dubbele booking - studio was bezet door andere personen tot vandaag

Klacht van ARLETTE DE RIJK op 17 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste, We hebben ons gisteren aangeboden bij volgende accomodatie. Deze was echter bezet tot vandaag. Het zou gaan om een dubbele booking. Wij zijn dan maar naar huis teruggekeerd Booking nr 2959200109. van 16 tot 17 augustus - cadzand Vriendelijk verzoeken wij booking.com het... Lees meer