Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Izakbol op 04 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor een overnachting in Schlitz in Duitsland heb ik te veel betaald via de site van booking.com. De receptie van het hotel deelde mee dat rechtsstreeks boeken veel goedkoper is. Dat ga ik dan in de toekomst ook doen. In... Lees meer
Klacht van RB van t Riet op 02 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij verhuren een woning via Booking.com. Holiday Home Canalview te Alkmaar. Zij hebben 2 jaar geleden onterecht € 652,- van mijn rekening ingehouden. Na 25 telefoontjes, 40 E-mails en 50 beloften van alle incompetente medewerkers van Booking.com hebben wij... Lees meer
Klacht van rietvinkie op 02 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In 2020 hadden wij via Booking een reservering voor een accommodatie op Andros in Griekenland, vanwege Covid is deze boeking geannuleerd. Omdat we het al betaald hadden kregen we een voucher van de eigenaar, als deze na een jaar nog... Lees meer
Klacht van Mitch070 op 02 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw, Wij hadden een grote kamer geboekt met 1 groot bed en een airco, we kregen vervolgens bij aankomst 1 kleine kamer met 2 aparte 1 persoonsbedden met een waaier totaal iets anders dan we geboekt hadden, daar hebben we... Lees meer
Klacht van Hacienda la buena vida op 30 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn een BB in Spanje.Sinds Januari ontvangen wij geen betalingen meer automatisch van booking.com. vanaf mei geen enkele betaling. We hebben meerdere mails gestuurd, gebeld met klantenservice, geschillencommisie maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Andere jaren geen... Lees meer
Klacht van juliet2001 op 29 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com hadden wij een vlucht geboekt en betaald. Vanwege technische problemen ontvingen wij een mail dat de boeking niet gelukt is en dat we binnen 3 a 5 werkdagen ons geld terug zouden krijgen. Dit is echter nooit gebeurd.... Lees meer
Klacht van sandra dierckx op 29 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
taxireservering niet terug gevonden was wel betaald. Daar ze onze taxireservering niet konden terug vinden.Waren we genoodzaakt om een andere taxi te boeken.we wensen een terugbetaling van onze betaling ,reservatie taxi of de extra gemaakte kosten. Hiervoor dank. We hebben contact opgenomen... Lees meer
Klacht van Sam baars op 29 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com villa geboekt op Bali voor de 2e week dat we er zaten. Omdat ik met de accommodatie geen contact kreeg en telefoonnummer bleek niet te kloppen en er stond geen e mail adres bij hebben wij besloten om... Lees meer
Klacht van Salah Ait el bachir op 27 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geboekt voor een hotel in Berlijn sta nu op het punt in te checken maar heb helemaal geen bevestiging gehad op de mail dus kan nu niet naar me kamer maar wel al betaald aan booking.com Lees meer
Klacht van J.E. Erckens op 27 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben voor 9/10 sept geboekt bij jullie bij Park Inn bij Radisson in Leuven. Al jarenlang boeken we met 4 vrienden via jullie site en nu zien we dat er op die datum via Hotelsspecial geboekt kan worden voor... Lees meer