Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van LMM2 op 15 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking beloofde mij een cashtegoed van €25 (in mijn wallet). Dat was medio mei dit jaar. Inmiddels heb ik nog steeds niks. Ondanks dat ik al enkele keren gebeld heb. De klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en er zijn lange... Lees meer
Klacht van DOREEN Mintah op 15 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Deze ochtend werd ik slachtoffer van malafide frauduleuze praktijken. Iemand probeerde via mijn bankkaart een boeking te doen bij uw bedrijf. Kan u deze boeking annuleren en het bedrag terugstorten? Het gaat om de boeking met het refertenummer 2208141247287347 220815242219425 2208151242219441... Lees meer
Klacht van hrobben op 15 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kon tijdens mijn reis dit hotel gewoon boeken op 29 juli 2022, bij aankomst in het hotel bleek dat we er niet konden slapen wegens overboeking (het blijkt dus dat het hotel of booking.com de communicatie niet op orde... Lees meer
Klacht van Marina010 op 14 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb meerdere berichten gestuurd. De klantenservice is echt vreselijk. ik heb een tijd geleden bij booking.com geboekt. Ik zag dat er ook toeristenbelasting bij kwam en heb contact opgenomen met booking.com want het hotel zit waar ik woon, in... Lees meer
Klacht van Jamesching op 13 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij maken een reservering voor een bungalow van 6 personen. We krijgen een bevestigingsmail van booking.com. We arriveren bij de camping, er blijkt geen booking op onze naam te staan. Er is geen bungalow ter beschikking meer voor ons. Enkel een bungalow die... Lees meer
Klacht van BookingEd op 09 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 20-24 juni 2022 hebben wij een appartement gehuurd in Edingburgh via Booking.com. Bewust hebben gekozen voor een appartement met een EXTRA badkamer(2 stellen / privacy), bij aankomst bleek deze niet aanwezig. Direct contact met de verhuurder, die gaf aan dat Booking.com... Lees meer
Klacht van kdijk12 op 08 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
jullie verhuren van mij een appartement. Van antwoord hebben jullie nog nooit geantwoord. Laat staan van een email adres Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een maand geleden online een vliegticket gekocht, ik heb het geld met mijn pinpas betaald, mijn ticket is niet aangekomen, mijn geld is niet teruggestort, ze hebben geen e-mail gestuurd, ik ben opgelicht. Lees meer
Klacht van Ako Wisse op 07 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Erg onvriendelijke communicatie methode, tegen het onfatsoenlijke. Men wordt alleen met de achternaam aangesproken op een bijna dwingende manier. Dacht een klant te zijn, dus lijkt mij minimaal als meneer/mevrouw aangesproken te worden wel zo netjes. Zo lijkt me beter om nóóit... Lees meer
Klacht van MohammadAli op 07 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een huis op de zee gebookt en van Nederland naar Spanje (palma de marolca) gegaan en die huis was bezet door andere mensenen, meerdere keren booking.com gebeld maar geen een oplossing gekregen door hun. Ze hadden geen ene... Lees meer