Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

In september heb ik een hotel geboekt via Booking, waar er helaas annuleringskosten bij komen kijken. Ik heb de voorwaarden niet goed gelezen van het hotel en ik vind dat ik te weinig ben geholpen door Booking. Graag zou ik willen dat mijn factuur te vervallen komt, omdat ik het zonde vind om zoveel geld te betalen voor een hotel waar ik niet eens heb overnacht.

Ik zou graag willen dat dit opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn Klarna factuur te vervallen komt.