Mijn Klacht:

Via Booking.com hebben we 2 binnenlandse vluchten in Colombia geboekt én betaald. Enkele weken later kregen we bericht van Booking.com dat de betreffende luchtvaartmaatschappij gestopt is met vliegen. Ik heb gevraagd om onze betaling (aan Booking.com) terug te storten maar ze doen helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld dat Booking.com heeft geïncasseerd terug omdat ze de vluchten niet kunnen leveren.