Klacht: Terug betaling van een annulatie.

maes antoon op 01 maart 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 maart 2024

Een klant heeft een overnachting geannuleerd en wacht nog op de terugbetaling van € 66,77. Ondanks het verzoek om de status van de terugbetaling te controleren, is het bedrag tot op heden niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb de overnachting geannuleerd en tot opheden is die terug betaling van 66.77 euro nog niet terug betaald, kunnen jullie dat eens na kijken aub.

Dit is je betaalbewijs
Je gegevens

Naam
Antoon Maes
Adres
.,

E-mail
[email protected]
Datum
22 dec 2023
Boekingsgegevens

Boekingsnummer
4281808844
Naam accommodatie
Premiere Classe Lyon Ouest – Tassin
Adres accommodatie
12 rue De Montribloud

Tassin-la-Demi-Lune, Frankrijk

69160

Inchecken
woensdag 14 februari 2024
Uitchecken
donderdag 15 februari 2024
Bedrag betaald op 22 dec 2023

€ 66,77

Mvg
Antoon

Gewenste Oplossing:

jullie hadden geschreven dat het binnen de tien dagen op mijn rekening zou staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM