Mijn Klacht:
Ik heb in juni telefonisch contact gehad met booking.com over de terugbetaling van een geannuleerde vlucht. Tijdens dit gesprek werd mij beloofd dat het bedrag zou worden teruggestort. Inmiddels zijn we vijf maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik al lange tijd op mijn geld wacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het totale bedrag dat ik heb betaald voor de geannuleerde vlucht.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
