klager07429320 ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er zijn onterechte afschrijvingen van een creditcard gerapporteerd door een klant van Booking.com. Op 19 september is er 592 euro en op 16 augustus 33,88 euro afgeschreven, terwijl de klant geen boekingen of betalingen heeft verricht. De klant verzoekt om correctie van deze afschrijvingen.
Op 19 september is er een bedrag van 592 euro afgeboekt op mijn creditcard door Booking.com HotelAmsterdam NLD, terwijl ik geen boeking heb gedaan en de betaling niet heb verricht. Daarnaast is er op 16 augustus een bedrag van 33,88 euro op dezelfde manier afgeschreven, zonder dat ik een boeking of betaling heb gedaan. Ik verzoek u vriendelijk om deze onterechte afschrijvingen te corrigeren.
Ik verzoek om terugstorting van beide bedragen: 592 euro en 33,88 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
