Mijn Klacht:
Accommodatie beschikt niet over airco, het ruikt onfris en is vergeven van de vliegen.
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg wat ikbowk
Klacht: Accommodatie biedt niet wat op de site van booking. com staat
Yvonne van den heuij op 04 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een accommodatie geboekt via Booking.com. Volgens de klant ontbreekt de airco, is er een onfrisse geur en zijn er veel vliegen aanwezig, wat niet overeenkomt met de informatie op de website. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
