Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van m.wijmans op 10 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na diverse malen contact te hebben gehad met bovenstaannd bedrijf verwijzen zij ons iedere keer door naar het hotel terwijl wij met hun zaken hebben gedaan. Wij hebben een Hotel geboekt voor 7 personen in keulen op de 24-11 en vertrek... Lees meer
Klacht van A.C. Echt op 10 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens onze rondreis in Zuid-Afrika hebben wij enkele hotels via Booking geboekt. Bij een appartement moesten we van tevoren aan Booking betalen, terwijl de host ook meldde dat wij bij het uitchecken het geld aan haar moesten overhandigen. Om niet... Lees meer
Klacht van Djojocl op 10 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Receptie bestaat niet meer, aanmelden bij de buren hotel Days In. Alles oud en vies, gasfornuis en de pannen verroest. We moesten niewe pannen kopen bij WalMart. Gas ruikt als je gebruikt. Savonds toen we naar bed gingen zaten De dekens... Lees meer
Klacht van Henemen op 10 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een appartement geboekt bij booking.com , gereserveerd een appartement met 4 slaapplekken en balkon, foto's zagen er prachtig uit, aankomst was laat en werden gewezen door een vrouw die geen Engels sprak, bij binnenkomst appartement ging het al mis, geen... Lees meer
Klacht van Afri op 09 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Alles wat er vermeld staat is een dikke leugen hotel is zo ranziggg bed valt uit elkaar lakens bedengoed gaten stof gewoon niet normaal meer.geen airco zoals vermeld geen zwembad zoals vermeld niets gewoon en k boekte weer een in... Lees meer
Klacht van heidi uit Sint-Truiden in juli 2017 op 08 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn met ons gezin vanaf 21 juli 2017 met vakantie naar Italië geweest en hebben van 26 juli tot 29 juli Residence White Beach gereserveerd in mei omdat het een mooi appartement was en vooral omdat het rustig... Lees meer
Klacht van Le-GIMELLE 1056369959 op 07 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hierbij de klacht wat ons is overkomen wij hebben voor 12 dagen op e-Booking een apartement le-GIMELLE in Frankrijk geboekt na aankomst in het apartement was dit daadwerkelijk niet het genen wat wij op de site van e-Booking hebben gezien.... Lees meer
Klacht van wesmazzei op 06 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
2 nachten Washington DC in de Grand Marriott voor 2 volw en 3 kids, zo ook beschreven op booking.com dat de accomodatie zelfs voor 4 volw + 1 kind is. Ter plaatse krijgen we 2 twijfelaars (niet eens queen bedden)... Lees meer
Klacht van Teus van Tilborg op 06 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking. com in februari 2017 een hotel geboekt in Paramaribo genaamd Wyndham Garden Boeking werd bevestigd en verder niets meer vernomen over de reservering. Het was voor de periode van 4 tot 7 augustus 2017 Bij aankomst... Lees meer
Klacht van Bakkertexelaug op 06 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de foto staat linksboven n afbeelding inclusief ontbijt. Betaal 600 euro voor twee nachten dus mag ook aannemen dat dit zo is. Grand hotel opduin op Texel. Krijg nu n email met de vraag of ik ontbijt wil bijboeken. Dit is echt schandalig. Lees meer