Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Shanai1 op 05 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een appartement gehuurd in L.A Toen wij daar waren werden wij gesommeerd te vertrekken omdat het niet verhuurt mocht worden. Moesten een andere plek vinden(hoogseizoen !) Hierdoor waren wij 3x zo veel geld kwijt namelijk 6900,00 dollar.Ook taxi kosten gemaakt... Lees meer
Klacht van Conny van Tankeren op 05 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nadat ik 28 augustus voor een pension had gekozen via Booking.com en 90 euro voor 2 nachten heb overgemaakt, kwam ik afgelopen vrijdag na 6 uur rijden 29-09-2017 voor een dichte deur aan. Eerst aangeklopt en gebeld maar er kwam... Lees meer
Klacht van Christine De Vos op 04 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zie foto s in bijlage Bij aankomst was de koelkast, en de kamer in onhygienische toestand, vuil en vies. De keuken die beschikbaar was plakte elke cm³ , was totaal onbruikbaar en niet beschikbaar voor gebruik. Bij tweede verblijfnacht , toen ik... Lees meer
Klacht van Niermel op 04 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vanmorgen een appartement geboekt via booking.com. Ik heb bewust gekozen voor de opties, gratis annuleren, geen vooruitbetalingen en gratis annuleren. De eigenaar van het betreffende appartement vraagt mij nu enkele luttele uren na boeken om zeer onredelijke vooruitbetalingen. Zij... Lees meer
Klacht van Bas Versloot op 03 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dinja van de ‘klantenservice’ van Booking.com wist ons, na een maand geduldig wachten op antwoord van onze klacht, rond 23:10 op zaterdag 30 september 2017 een precieze reactie te geven op onze klacht van boekingsnummer 1131 97 68 70 bij... Lees meer
Klacht van yvo peeten op 02 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
bij deze heb ik een booking gedaan bij booking .com waarbij ik direckt een betaling heb gedaan na mijn vakantie moest ik een tweede keer betalen nu wil ik toch graag een betaling terug krijgen nammelijk mijn eerste storting die... Lees meer
Klacht van kris baeyens op 01 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, wij boekten tijdens de afgelopen jaren reeds ettelijke malen een verblijf via jullie instanties, telkens met bevredigend resultaat. Onze laatste reservatie echter van 16/09 tot 30/09 in Corsica (Poggio Mezzano) werd een forse teleurstelling. De beschrijving van de vakantiewoning... Lees meer
Klacht van Véronique De Cock op 01 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, De reservatie hieronder werd door jullie aanvaard en nadien door de eigenaar afgeketst. Ik moet een nieuwe reservatie hiervoor uitvoeren en een terugbetaling van de extra kosten zou ik terug krijgen. Dit gebeurde nog steeds niet en jullie lieten me ook niets... Lees meer
Klacht van marnixschoppers op 29 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
-------------------------------------------------------------------------------- Geachte heer / mevrouw, Helaas hebben wij de onderstaande boeking niet kunnen waarnemen. Om 20.10 (we hadden 0,5 uur vertraging door de file) uur was er niemand bij de accommodatie. We hebben de pincode op de bevestiging geprobeerd, we... Lees meer
Klacht van martha prudon op 27 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op onze heen ( 5sept) en terug reis (op 13 sept) van Italie hebben wij via Booking.com een Aguturismo "Antico Borgo"geboekt in Marostica Italie. Deze aguturismo zou zich bevinden op Via Marosi 4..( No: 4 is niet te vinden )... Lees meer