Mijn Klacht:

Na een 16 uur reis met 8 personen kwamen we aan in Llwyn Hall zuid Engeland. Dit was ons geboekte hotel,maar helaas was er geen boeking aan gekomen van booking.com. aangezien het hotel van eigenaar gewisseld was. Geen overnachting wat betekende nog verder te moeten reizen om een hotel te vinden en nog eens betalen.
Heb meteen een klacht bij booking ingedient. Na 6 dagen nog steeds geen antwoord.
DIT WAS MIJN LAATSTE BOEKING BIJ BOOKING¡!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld van het hotel terug: €290,00¡!!!!!Aangezien wij dagen doodop waren, zou een schadevergoeding terecht zijn.