Mijn Klacht:

Via booking.com hotel geboekt in Rome Triviho hotell
van 2 augustus tot 5 augustus.
Grote renovatie bezig . Moesten via steigers e.d. naar de receptie.
4 trappen op. Er was geen barlounge in het hotel. Er was geen balkon.
Er was geen eetkamer. We moesten op lage zitstoelen eten.
Personeel was vriendelijk, maar kon er weinig aan doen.
Dit is beslist geen hotel waar 185 tot 200 euro voor gevraagd mag worden.
per nacht. Dit heb ik ook aangegeven aan de receptie.
Totaal heb ik betaald voor 3 nachten 578 euro.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me billijk dat 50% van het bedrag aan mij wordt terugbetaald,
voor alle ellende. Ik boek een luxury hotel en niet een goedkoop hotelletje.

Als U vragen heeft svp bellen 0625091449

In afwachting van uw reactie, Gerard Hoffmann.