Mijn Klacht:

beste ,
Op 9 juli heb ik een weekend geboekt voor mijn vriendin haar verjaardag in het Hotel OFF Paris Seine .Volgens jullie foto’s en gegevens die ik op jullie site terugvond ,
zou het een tophotel moeten zijn .Toen we op vrijdag 3 augustus toekwamen waren we enorm teleurgesteld :Kamer was veel kleiner dan op foto ,douche was veel te klein was meer dan 40 graden warm in de hal en zwembad was ook niet zo als op de foto’s en mochten na 17 u niet meer zwemmen en dat met tropische warmte .Kort samengevat is het hotel helemaal niet wat het zou moeten zijn zoals jullie het voorstellen op de website. Voel me dan ook enorm bedrogen .Uit schaamte voor mijn vriendin heb ik onmiddellijk een ander hotel geboekt om haar toch nog een leuke verjaardag te kunnen geven .

Gewenste Oplossing:

Beste graag zou ik hiervoor een vergoeding wensen voor dit ongemak .
hopende op een positieve reactie