kleingoldewijkhe op 03 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Booking.com heeft een kortingsbon van 50 euro ontvangen, die gebruikt kon worden bij een besteding van minimaal 150 euro. Ondanks een boeking van meer dan 500 euro heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd de kortingscode te verzilveren, maar zonder succes. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
wij hebben van uw bedrijf een korting bon ontvangen van 50 euro te gebruiken voor 23 dec.2018 bij een besteding van minimaal 150 euro.
wij hebben een boeking gedaan van meer als 500 euro maar ik heb na vele pogingen de code op de bon niet te gelde kunnen maken !!!!
bv. no. 1520.875.267
pincode 0976
hoe wilt u dit oplossen ??
met vr.groet Ferdie klein Goldewijk
het geld storten op NL 44 RABO 0323451098
uiteraard na ons bezoek aan het hotel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
