Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

115 klachten gemeld
1.4 /10
56 stemmen
56

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.526 klachten over booking.com ingediend, waarvan 115 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.526 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 115 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Gekoppelde hotelkamer

Klacht van FemG op 24 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Een gekoppelde hotelkamer geboekt, maar niet gekregen. Het hotel had geen eens gekoppelde kamers. Na veel heen en weer gemaild (bellen was niet mogelijk zonder pincode) uiteindelijk een vergoeding van € 50,00 ontvangen. Nou ja ontvangen...... Moeten we wel weer eerst... Lees meer

Reservering geannuleerd

Klacht van Dstapels op 18 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste meneermevrouw Bij deze wil ik graag een klacht indienen ivm de reservering die geannuleerd is. Mijn ouders hadden een reservering van maandag 04052020 tot 08052020 met reservering nummer 2548602243. Echter kregen zei op 18 082019 een mail van het... Lees meer

MATCH THE PRICE

Klacht van bobetrotter op 17 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

2 hotelkamers geboekt via Booking. achteraf gezien dat het hotel zelf de 2 kamers aan de helft vd prijs aanbiedt. Aangezien Booking de prijs matcht als je kan aantonen dat het ergens anders goedkoper is , braaf de procedure gevolgd... Lees meer

onterechte afschrijving

Klacht van sansimo op 12 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Onterecht een bedrag afgeschreven van mijn creditcard, heb hierover een mail gestuurd maar geen reactie! Als ik bel sta ik minimaal 1 uur in de wacht zonder een medewerker te spreken. Ik ben een trouwe klant en ik word behandeld... Lees meer