Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Vera Bang op 21 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer jullie al een week aan de telefoon te krijgen maar ik heb geen reserveringsnr dus het lukt niet ik heb een vraag over een accomodatie. Lees meer
Klacht van Lisanne bos op 20 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn man ik en onze baby van 6 maanden 19012020 hadden taxi geboekt voor Wenen vliegveld kreeg email en text alles geboekt kom op vliegveld en wacht meer dan een half uur ik krijg en text van.. De driver komt... Lees meer
Klacht van Nieuwenhuijzen op 20 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben het nu echt zat! Afgelopen jaar was ik op zoek naar een fijne plek voor onze zomervakantie. De kinderen wilde heel graag naar Wunderland en naar Toverland, dus ik zocht op afstand van beide parken. Zodoende kwam ik via... Lees meer
Klacht van Klacht2020 op 17 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik annuleerde kosteloos een verblijf en kreeg keurig de bevestiging van booking.com. Bij thuiskomst uit het buitenland bleek er toch een bedrag voor de overnachting afgeschreven op mijn creditcard. Div. malen gebeld, Nederlandse medewerkers niet bereikbaar, dan Engelse. Spreken slecht... Lees meer
Klacht van Adil2020 op 14 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com een hotel gereserveerd in het buitenland ( Marokko.) Tijdens het boeken stond duidelijk vermeld dat het bedrag €330 euro was inclusief belastingen en toeslagen. met die voorwaarden ben ik dus ook mee akkoord gegaan, ik heb vervolgens... Lees meer
Klacht van mharryvan op 13 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen december heb ik een kamer geboekt in een hotel via Booking.com en ook direct betaald. Echter, toen ik bij dit hotel aankwam, bleek het gesloten te zijn en er werd niet opengedaan. Ik heb verschillende keren gebeld en gemaild,... Lees meer
Klacht van Adeljuhasz op 11 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb pp 29 november een kamer gereserveerd, ik heb dit ook betaald. 211 euro was van mijn rekening. Gelijk hierna kreeg ik een mailtje dat de reservering niet gelukt was en dat mijn geld binnen 7-12 dagen terug gestort... Lees meer
Klacht van bas4444 op 10 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Helaas zijn wij enorm teleurgesteld in de service en afhandeling van klachten van Booking.com. Wij zouden met vier personen verblijven in Aldgate Apartments in Londen. Nadat we de hele nacht op waren geweest voor de reis en om 7u geland... Lees meer
Klacht van martine france op 08 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben genius 2 level bij booking.com maar geloof niet dat ik in alle jaren dat ik lid ben voordeel heb gehad. Kunt U daar iets duidelijker in zijn? Lees meer
Klacht van Noordwijk11 op 07 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de dag van aankomst brak de voordeursleutel af in het slot. We konden dus niet naar binnen. Wij hebben op alle manieren (bellen, voicemail inspreken, mailen, smsén) constant geprobeerd de verhuurder te pakken te krijgen. De verhuurder reageerde... Lees meer