Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klager2c35dc53 op 15 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een BB geboekt in Agrigento met boekingsnummer 5901174426, La casa di Pippo Flora, van 7 tot 9 juli voor 156 euro. De accommodatie was niet annuleerbaar. Een dag voor ons verblijf ontdekte ik dat het ruim 40 minuten... Lees meer
Klacht van klagere1158c2c op 15 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com een auto gehuurd in Cork, Ierland, inclusief verzekering. Bij het ophalen van de auto werd ik echter geconfronteerd met extra kosten van € 311,00, anders kreeg ik de auto niet mee. Ook zou er € 100,00... Lees meer
Klacht van klager4c35eefc op 15 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 29 juni jl. heb ik een klacht ingediend over een accommodatie die ik heb geboekt via Booking.com. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Na meerdere e-mails, waarin ik foto's heb gestuurd, ontving ik op 6 juli een... Lees meer
Klacht van eabeemer op 14 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 12 juli jl. heb ik een boeking gemaakt voor 5 personen (2 volwassenen en 3 kinderen) in 2 kamers inclusief ontbijt voor 2 dagen op de website van booking.com voor Ibis Budget in Frejus, Frankrijk, met boekingsnummer 6331806419. De... Lees meer
Klacht van klager8c67a2b4 op 13 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens mijn recente boeking via Booking.com heb ik een totaalbedrag van €418,59 betaald, inclusief toeslagen en belastingen. Bij aankomst in het hotel moest ik echter nog eens €70 betalen voor toeristenbelasting. Dit bedrag was niet van tevoren aangegeven. Ik heb... Lees meer
Klacht van klager1fd4f258 op 13 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ontvang sinds kort ongewenste WhatsApp-berichten met verdachte linkjes, die lijken te zijn verstuurd vanuit Booking.com. Dit is erg verontrustend en ik maak me zorgen over de veiligheid van mijn gegevens. Ik wil graag dat dit stopt en dat er... Lees meer
Klacht van klager92f79733 op 11 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil een klacht indienen over een ernstige situatie met mijn boeking op 23 juni in Spanje. Ik heb berichten ontvangen van derden die via een gecompromitteerd hotelsysteem van Booking.com met mij hebben gecommuniceerd. Ondanks herhaaldelijk contact via de chat... Lees meer
Klacht van Paddo op 10 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 8 juli 2026 hebben wij pas om 23:00 uur de code voor de sleutel van onze studio in Lagoa, Portugal ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om Booking.com te bereiken, was er geen hulp beschikbaar. Hierdoor hebben wij pas om 23:30... Lees meer
Klacht van klager92f79733 op 09 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 juni ontving ik een fraudebericht van derden die via het gecompromitteerde hotelsysteem van Booking.com met mij communiceerden. Hierdoor ben ik opgelicht voor een bedrag van € 220,48. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van klagereac85d33 op 05 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 8 april heeft een gast via Booking.com twee kamers bij ons geboekt, terwijl wij maar één kamer beschikbaar hadden. Dit gebeurde tijdens een hack bij Booking.com. We hebben dezelfde dag contact opgenomen met Booking.com, wat bevestigd wordt door onze... Lees meer