Mijn Klacht:
Ik probeer mijn vlucht naar Spanje te annuleren, Booking.com.commgeeft aan dat ik dat niet via hen kan doen maar rechtstreeks met de vlieg maatschappij. Als ik dat nummer bel krijg ik een Engels talige meneer aan de lijn die zo slecht Engels spreekt dat ik hem niet kan begrijpen. Dus weer gebeld naar Nederland booking.com maar zij geven aan niets voor mijn te kunnen betekenen en ik mag weer bellen met een Engels talige voicemail waarbij ik te horen krijg: welkome By booking.com. Nou schiet mij maar lek. Intussen nog steeds niemand gesproken.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan annuleren voor 61€ pp.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
