Klacht: Afslank pellet

Lomero op 29 juni 2021 over Beauty Wonder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft in maart een bestelling geplaatst bij Beauty Wonder, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en ontvangt nu een rekening met verhoging, wat als vreemd wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In maart een besteding gedaan maat tot op heden nog niets ontvangen heb al twee keer gemailt maar hoor niets mar nu krijg ik de rekening met verhoging is heel raar

Gewenste Oplossing:

Als de rekening niet hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten