Nog geen uur nadat ik hier mijn klacht heb weergegeven laat BCC weten dat mijn klacht is opgelost!!!
Wat moest ik hier heel hard om lachen!!
Mijn klacht zou dus zijn opgelost omdat . . . .
- BCC excuses aanbiedt omdat ik... Lees meer
Na een klacht geuit te hebben over een incident in één van de BCC filialen, is mij beloofd dat de filiaalmanager contact op zou nemen.
Dit is niet gebeurd.
Daarna klacht neergelegd bij BCC klantenservice/klachafhandeling.
Uit de (onbegrijpelijke) reactie bleek dat de medewerkster... Lees meer
Mijn Senseo is stuk, bcc gebeld, gemaild, weer gebeld,ze willen het probleem niet oplossen.Ik zelf Phillips maar gebeld en zij lossen het probleem meteen op.
Ze vonden het zeer on klant vriendelijk van BCC.
Lees meer
Dit is een toevoeging op mijn bestaande klacht over de wasmachine die ik bij de Bcc vandaan heb. De klacht staat op opgelost, wat zeer zeker niet het geval is! Sterker nog ik heb zojuist een monteur van de Lg... Lees meer
Ik heb op 11-09-2012 een vaatwasser gekocht bij de bcc. Deze is netjes afgeleverd op 13-09-2012 ik heb deze zelf aangesloten. Nu was er op 04-10-2012 de hendel van de bestekkorf afgebroken deze zit door middel van een klik systeem... Lees meer
wacht zins 29 sept op de gratis spullen mailen wil niet lukken krijg geen antwoord . als je belt zeggen ze, je moet bij samsung zijn dan hangen ze op
vraag je waar , dat weten ze niet
maar ik koop mijn... Lees meer
Op maandag 8-10-2012 zag ik op kieskeurig dat de samsung galaxy 2 de goedkoopste was bij BCC voor 299 euro nou voor die prijs wou ik hem wel hebben dus heb ik gebeld naar bcc want er stond geen wachttijd... Lees meer
Heden heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van uw klachtenafdeling. Deze mevrouw kwam niet klantvriendelijk over, zoals jullie met jullie misleidende teksten beweren (100%klantentevredenheid ???, yeah right!)
Ik had haar gevraagd naar de status van mijn klacht. Ik zou... Lees meer
Door de deskundigheid van een medewerker van BCC (Hr.Broers)
werd een probleem van mijn Sony tv binnen 1 minuut opgelost.
De helpdesk van Sony heb ik 3 kwartier aan de telefoon gehad
en ondanks het geduld van de medewerker van Sony konden we... Lees meer
Ik had afgeproken dat de vrieskast op 5 oktober geleverd zou worden.Zoals afgesproken kreeg ik de dag tevoren een sms met de levertijd.Dat was tussen 12 en 2 uur, daar ik pas om half drie thuis was heb ik gebeld... Lees meer