Bij BCC zijn in totaal 2.360 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.351 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.3/10 (553 stemmen). Dien een klacht in over BCC. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines... Lees meer >
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines en koffiezetapparaten. Heeft u geen tijd om naar de winkel te gaan? BCC heeft ook webshop waar u terecht kunt. Helaas kan er ook wel eens iets bij BCC mis gaan en heeft u een klacht. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de service of garantie? Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Werkt de website niet goed zodat u niet kunt inloggen of uw account openen? Wilt u een product ruilen of retour brengen en lukt dat niet? Samen met BCC hebben wij al veel klachten opgelost! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat BCC kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over BCC melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BCC? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BCC, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BCC contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; BCC reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over BCC indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BCC.
Hoeveel klachten zijn er over BCC?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.360 klachten over BCC ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost BCC klachten op?
BCC lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.351 van de 2.360 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BCC?
De meest voorkomende klachten over BCC gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met BCC?
U kunt contact opnemen met BCC via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BCC?
BCC heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 553 beoordelingen.
Is BCC betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BCC een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10 uit 553 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.360 klachten. Of BCC betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over BCC?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert BCC niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na een klacht geuit te hebben over een incident in één van de BCC filialen, is mij beloofd dat de filiaalmanager contact op zou nemen.
Dit is niet gebeurd.
Daarna klacht neergelegd bij BCC klantenservice/klachafhandeling.
Uit de (onbegrijpelijke) reactie bleek dat de medewerkster... Lees meer
Mijn Senseo is stuk, bcc gebeld, gemaild, weer gebeld,ze willen het probleem niet oplossen.Ik zelf Phillips maar gebeld en zij lossen het probleem meteen op.
Ze vonden het zeer on klant vriendelijk van BCC.
Lees meer
Dit is een toevoeging op mijn bestaande klacht over de wasmachine die ik bij de Bcc vandaan heb. De klacht staat op opgelost, wat zeer zeker niet het geval is! Sterker nog ik heb zojuist een monteur van de Lg... Lees meer
Ik heb op 11-09-2012 een vaatwasser gekocht bij de bcc. Deze is netjes afgeleverd op 13-09-2012 ik heb deze zelf aangesloten. Nu was er op 04-10-2012 de hendel van de bestekkorf afgebroken deze zit door middel van een klik systeem... Lees meer
wacht zins 29 sept op de gratis spullen mailen wil niet lukken krijg geen antwoord . als je belt zeggen ze, je moet bij samsung zijn dan hangen ze op
vraag je waar , dat weten ze niet
maar ik koop mijn... Lees meer
Op maandag 8-10-2012 zag ik op kieskeurig dat de samsung galaxy 2 de goedkoopste was bij BCC voor 299 euro nou voor die prijs wou ik hem wel hebben dus heb ik gebeld naar bcc want er stond geen wachttijd... Lees meer
Heden heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van uw klachtenafdeling. Deze mevrouw kwam niet klantvriendelijk over, zoals jullie met jullie misleidende teksten beweren (100%klantentevredenheid ???, yeah right!)
Ik had haar gevraagd naar de status van mijn klacht. Ik zou... Lees meer
Door de deskundigheid van een medewerker van BCC (Hr.Broers)
werd een probleem van mijn Sony tv binnen 1 minuut opgelost.
De helpdesk van Sony heb ik 3 kwartier aan de telefoon gehad
en ondanks het geduld van de medewerker van Sony konden we... Lees meer
Ik had afgeproken dat de vrieskast op 5 oktober geleverd zou worden.Zoals afgesproken kreeg ik de dag tevoren een sms met de levertijd.Dat was tussen 12 en 2 uur, daar ik pas om half drie thuis was heb ik gebeld... Lees meer
Ik heb op 28 augustus een product besteld bij BCC, maar nooit een factuur ontvangen. Na enkele telefoontjes werd me verteld dat ik de factuur opgestuurd zou krijgen echter dit is nog altijd niet gebeurd.
Wat sowieso erg onlogisch is: bij... Lees meer