Klacht: Basislingerie.nl reageert nergens op maar betaling is wel gedaan

op 31 mei 2017 over BasisLingerie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 26 mei heb ik een BH besteld bij basislingerie.nl. Het bedrag van EUR 39,95 heb ik via iDEAL betaald. Ik kreeg geen bevestiging en op het geopende account was geen bestelling te zien (leeg). Daarom maar even een mail gestuurd, echter op de diverse mails (ook naar de emailadressen van de winkels) krijg ik geen enkel reactie. De winkels heb ik ook geprobeerd te bellen maar daar wordt de telefoon niet opgenomen. Ik heb dit nog nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ! En excuses lijkt me ook wel op z\'n plaats.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria R