Klacht: Oplichting WWW.BASISLINGERIE.NL Annemieke Boer Lingerie V.O.F.

Hebe1723 op 10 juni 2017 over BasisLingerie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2017

Een klant heeft op 4 mei een bestelling geplaatst voor zeven beugel BH's bij BasisLingerie.nl en heeft hiervoor € 272,65 betaald via iDeal. Na herhaalde verzoeken om bevestiging en informatie over de levertijd, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot de beschuldiging dat het bedrijf mogelijk een criminele organisatie is vanwege de frequentie van klachten.

Mijn Klacht:

Bestelling op 4 mei gedaan van 7 Beugel BH’s. IDeal betaling € 272,65 op rekening NL27ABNA0532010833.
Verzocht ( per eigen mail ) om bevestiging en vermelding levertijd! Geen reactie . Daarna op contactformulier van deze VOF wederom antwoord gevraagd.

Gezien de regelmatige terugkerende tel. klachten moeten de medewerkers van het winkelbedrijf op de hoogte zijn dat resultaten uitblijven en lijkt het mede daardoor een criminele organisatie.

Gewenste Oplossing:

Door mij wordt aangifte gedaan bij Politie en kontakt opgenomen met ABN-AMRO over hun klant.

Uiteraard pas tevreden als het geld wordt teruggestort. Verwacht geen enkele levering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten