Mijn Klacht:

Op 26 mei heb ik een BH besteld bij basislingerie.nl. Het bedrag van EUR 39,95 heb ik via iDEAL betaald. Ik kreeg geen bevestiging en op het geopende account was geen bestelling te zien (leeg). Daarom maar even een mail gestuurd, echter op de diverse mails (ook naar de emailadressen van de winkels) krijg ik geen enkel reactie. De winkels heb ik ook geprobeerd te bellen maar daar wordt de telefoon niet opgenomen. Ik heb dit nog nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ! En excuses lijkt me ook wel op z\'n plaats.