Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jan-terpoorten op 28 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben van 2009 lid van Basic fit en ik wilde per november 2012 per maand betalen hiervoor moest ik een formulier terplekke invullen, maar dit hoefde ook niet helemaal ingevuld te worden (zie bijlage) Nu wil ik opzeggen en... Lees meer
Klacht van E. Koetsier op 27 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisterenavond ging mijn dochter van 15 met haar vriendin van 16 trainen bij Basic fit. Tijdens het steppen op het step-apparaat verdraaide ze haar arm waarbij ze erg veel pijn had. Het personeel had daar echter helemaal geen aandacht voor... Lees meer
Klacht van okbatewelde op 20 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
laatste april mijn abonnement is dan verlopen tijdelijk wil ik stoppen Lees meer
Klacht van okbatewelde op 20 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb van jullie een klacht. herinnering ontvangen met het verzoek 69,80 re betalen. Ik heb jullie gerechtigd maandelijks af te schrijven en dit is niet gebeurd. Het is dan niet mijn schuld dat er niet word afgeschreven ook heb ik geen... Lees meer
Klacht van TECHcrime op 20 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Op 11 februari kreeg ik plotseling een brief van Basic-Fit binnen met een pasje. Vol ongeloof zat ik er naar te kijken. Dit is niet iets wat ik ooit heb aangevraagd. De brief met pas is in een hoekje blijven... Lees meer
Klacht van Patterds op 18 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na heel veel gedoe heb ik mijn contract bij basic fit stop kunnen zetten. Hiervan heb ik een bevestiging mail gehad. Nu blijven ze geld afschrijven en vervelende mails en brieven sturen. In de mailtjes staat steeds weer dat ik niet... Lees meer
Klacht van laatje op 18 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement bij Basic Fit is ingegaan op 23-05-2011. Eerst voor een jaar en daarna maandelijks opzegbaar. Ik begin april een brief gestuurd om op te zeggen. Op 14-4-2012 heb ik een bevestiging dat de opzegging binnen is maar dat... Lees meer
Klacht van ayla2012 op 15 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb wegens een blessure al 8 maanden niet gesport en ga ook niet meer sporten ik heb vorig jaar netjes voor een jaar in 1 keer betaald en nu proberen ze elke maand af te schrijven ik heb al... Lees meer
Klacht van Danique1211 op 13 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een paar maanden niet meer bij Basic Fit gesport, nu wilde ik het jaar starten met goede voornemens. Maar.. Opeens pasje kwijt. Ik heb alles afgezocht, maar nergens te vinden. Contact met de klantenservice gehad, maar ik moest een nieuw... Lees meer
Klacht van bossie1986 op 13 maart 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidmaatschap is zomaar veranderd van een abbonement met een opzegtermijn van een maand naar een contract waarbij ik een jaar aan basic fit vast zit. Lees meer