Klacht: beëindiging lidmaatschap binnen maand lid zijn!!!!!

JNYY op 30 mei 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 30-5-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Een klant van Basic Fit heeft binnen een maand na het afsluiten van zijn lidmaatschap gevraagd om beëindiging van het contract vanwege lichamelijke klachten en onregelmatige werktijden. Hij was in de veronderstelling dat hij maandelijks kon opzeggen, zoals bij zijn vorige sportschool, en was niet op de hoogte van de jaarlijkse verplichting. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben nog geen volledige maand lid van basic fit en vroeg mij af of hier nog onder uit is te komen. Dus beeindiging van mijn contract. Wegens lichamelijke klachten en onregelmatige werktijden wil/kan ik niet meer sporten en heb ik er de energie gewoon niet voor
Mijn veronderstelling was ook omdat ik per maand betaal, ik dit ook maandelijks kon opleggen. Bij mijn vorige sportschool was dit vsn toepassing en ik had er zelf ook niet van gehoord dat je hier een jaar aan vast zit!
Leuk dat je ergens een abonnement afsluit zonder dat je überhaupt weet of het je daar wel . Bevalt!!!

Gewenste Oplossing:

Beëindiging van lidmaatschap of op zn minst verkorting van de duur van het lidmaatschap! !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 30-5-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM