Mijn Klacht:
opzegging aangetekend verstuurd, geen respons van basic fit
Gewenste Oplossing:
dat het abonnementsgeld niet meer wordt afgeschreven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Opzegging hebben wij ontvangen en ook verwerkt, mevrouw was waarschijnlijk niet op de hoogte van de opzegtermijn van 1 kalendermaand, nadat je 1 jaar lid bent geweest. Mocht je een vergelijkbare vraag hebben stuur dan een mail naar [email protected]. Vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Basic Fit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 28 mei 2013 om 08:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opzegging hebben wij ontvangen en ook verwerkt, mevrouw was waarschijnlijk niet op de hoogte van de opzegtermijn van 1 kalendermaand, nadat je 1 jaar lid bent geweest. Mocht je een vergelijkbare vraag hebben stuur dan een mail naar [email protected].
Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
