Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chantaldeleeuw op 18 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
vorige maand ondekte ik dat basic fit al 5 maanden mijn rekening plunderd. ik heb nu al verschillende emails gestuurd en zelfs ook printscreens van de afschrijvingen waar ze in email om vroegen. maar nu is het van hun kant... Lees meer
Klacht van mager1 op 15 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin dit jaar is mijn sportschool overgenomen door Basic-Fit, lekker zo'n lagere prijs, geen begeleiding, nou vooruit: ik sport al heel lang dus weet wel wat ik wel en niet kan. Nu heeft Basic-Fit afgelopen zomer alle cardio-apparatuur van Technogym vervangen... Lees meer
Klacht van vlavio op 14 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben lid bij basic fit heb hier automatische incasso lopen Basic fit heeft zonder rede een ander rekening nummer gewijzigd.Ben op sportschool geweest en dit 2 keer laten wijzigen excuus gehad 2 keer mooie tas maar op heden nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Moon666 op 11 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor mijn zoon online een abonnement afgesloten. Ik kreeg 2 bevestigingen (waarschijnlijk door hick-up in pc tijdens het inschrijven).Onmiddelijk een mail gestuurd dat het slechts 1 inschrijving betrof. Mail teruggehad dat er inderdaad 1 inschrijving was voor mijn zoon. Paar... Lees meer
Klacht van edkrul op 09 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit Zuiderpark Den Haag, de WC meuren omdat de pot en de wanden niet goed worden schoongemaakt en alleen een mopje er door heen word gehaald. De wanden en de kitnaden en het plafond van de douche zit onder het... Lees meer
Klacht van john1961 op 05 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijne heren ik heb ong 19 sept een klacht ingediend . heb daar nog steeds geen antwoord opgekregen , ik vind dit erg frustrerend en heel onbeschoft uwerzijds , ook vanuit de sportschool zelf geen enkele reactie . hopende op toch nog een antwoord uwerzijds. vriendelijk... Lees meer
Klacht van ChandenieB op 30 september 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in November 2012 een contract aangegaan met basic fit waarbij ik 15,95 per maand zou betalen. Ik heb ook de lessen genomen dus dan komt er nog 5,90 bovenop. Echter is het vanaf januari met 1 euro omhoog... Lees meer
Klacht van lugth01 op 23 september 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmorgen 22.09.13 om 10.00 uur voor een gesloten deur bij Basic Fit in Bergen op Zoom. Dit is niet de eerste keer. Niets is zo erg om als je wilt sporten voor een gesloten deur te staan, terwijl deze al... Lees meer
Klacht van Javeytimmer op 18 september 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een brief gestuurd om mij abonnement tijdelijk stop te zetten ivm medische redenen. Ook een doktersverklaring bijgevoegd. In de hoop over paar weken/maanden mijn sport weer op te kunnen pakken. Krijg ik als antwoord dat mijn abonnement is... Lees meer
Klacht van reneesummie op 12 september 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben per ongelijk mijn pasje vergeten, en ik mocht niet binnen om te fitnessen. terwijl ik gewoon een mail heb dat ik lid ben. ik vind dit erg raar omdat iedereen soms zijn pasje vergeet!! en voor een proefles mag... Lees meer