Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 3-10-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...
Mevrouw Derksen Dekker heeft op 19 september een klacht ingediend bij Basic Fit, maar heeft hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Ze uit haar frustratie over het gebrek aan communicatie en beschouwt dit als onbeschoft gedrag van de sportschool. Ze hoopt alsnog een antwoord te ontvangen.
mijne heren
ik heb ong 19 sept een klacht ingediend .
heb daar nog steeds geen antwoord opgekregen ,
ik vind dit erg frustrerend en heel onbeschoft
uwerzijds , ook vanuit de sportschool zelf geen enkele reactie .
hopende op toch nog een antwoord uwerzijds.
vriendelijk groetend
mevr derksen dekker
p.s
ik neem aan dat u toch niet zo onbeschoft met mensen om gaat
wil m,n abbonnement bij deze opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Basic Fit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 10:36 geantwoord
Beste,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 3-10-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
