Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wicker op 08 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij deze wil ik een klacht aangeven en mijn abonnement wederom opzeggen, ik heb in Januari dit jaar mijn abonnement opgezegd in de club in Kerkrade, daar vertelde ze mij dat ik een brief kon sturen naar het volgende adres... Lees meer
Klacht van jwk123 op 05 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In maart 2012 per brief opgezegd, met adressticker die ik van baliemedewerkster had gekregen (vestiging Sneek). Zij gaf me aan dat ik mijn jaarabbonnement uit moest dienen. Per november 2012 stopten de afschrijvingen, dus ik denk ik het abbonnement is... Lees meer
Klacht van Papillon93 op 04 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een tijdje een betalingsachterstand bij basic fit. 20 mei heb ik het volledige bedrag betaald, en ik krijg een brief, wat incassoburo abcfinance 22 mei!! Heeft opgestuurd dat er nog geen betaling is ontvangen en er nu 220... Lees meer
Klacht van lisaatje op 03 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het begon allemaal op 28 februari 2012. Op die dag heb ik een abonnement van iemand overgenomen. Dit hebben wij geregeld bij de vestiging van Basic-Fit in Diemen. Vanaf 1 maart 2012 zou mijn lidmaatschap dan ingaan en ik koos... Lees meer
Klacht van Maurice013 op 03 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij, mijn partner en ik, hadden ons als lid opgegeven op de sportschool in Tilburg en aangegeven dat wij per automatische incasso voor 1 jaar vooruit wilde betalen. Na een paar weken kregen wij bij binnenkomst in de sportschool een... Lees meer
Klacht van Jane03 op 03 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij fitness first had ik een abonnement onbeperkt fitness dit ging over naar Healthcity en vervolgens naar Basic-Fit. Bij de eerdere abonnementen kon je ook gebruik maken van de sauna en gratis fruit vandaar was het te betalen bedrag hoger.... Lees meer
Klacht van Joelle Rijndorp op 01 juli 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde mijn lidmaatschap opzeggen omdat ik 5 maanden naar het buitenland ga. Toen ik reactie kreeg op mijn opzegging bleek dat mijn contract pas 1-12-2013 verloopt. Mij was nooit duidelijk dat je een jaar vast zou zitten, terwijl ik... Lees meer
Klacht van Maaike__ op 28 juni 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisterochtend op 27-06-2013 heb ik een klacht geplaats via deze site, na een uur kreeg ik al bericht van een medewerker van Basic Fit dat mijn klacht in behandeling werd genomen. Gezien mijn 5 dagen lange werkweek was ik niet... Lees meer
Klacht van kelly1984 op 27 juni 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb onlangs een 2e abonement van basic fit aangeschaft. Bij het inschrijven is door de medewerker het contract ingevult en mij verzekerd dat ik geen inschrijfkosten hoefden te betalen en de 2 dagen van die maand ook niet meer... Lees meer
Klacht van Maaike__ op 27 juni 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb mij twee weken geleden (14-06-2013) aangemeld online via basic-fit.nl. Na een aantal dagen kreeg ik zoals beloofd het sportpasje en een brief dat ik mijn gegevens moest wijzigen indien er iets onjuist aan was en deze daarna moest... Lees meer