Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik loop tegen t volgende aan. Ik heb me op 12/13 februari aangemeld bij basic fit als lid met groepslessen. Maar bedachte me toch 2/3 dagen later dat ik toch niet wou gaan fitnessen wat volgens de voorwaarde van basic fkt mag ik me binnen 14 dagen bedenken. Nou was t dus 2/3 dagen later iedergeval zeker op de vrijdag 15 februari dat ik dacht nee ga stoppen. Ik opzoeken hoe ik dat kon doen. Via de brief o.a. ik schrijf een brief met naam gegevens maar geen pasnummer want die had ik nog niet binnen. Opgestuurd klaar. Tot heden geen bevestiging. Eerlijk gezegd had ik gedacht dat t goed zat we zitten inmiddels in april tot mn verbazing zie ik net opeens dat ze gisteren geld wouden incasseren. Ik ben niet wezen sporten voor evt die dagen dat ik zou geweest maar dat is niet t geval en heb t binnen 14 dagen geannuleerd niet eens binnen 14 dagen binnen 5 dagen zelfs. Sorry maar dit vind ik heel brutaal. Nu is te laat om even te bellen maar dacht zoek ff informatie op internet want dit mag niet zomaar en kwam hier terecht. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. 1 jaar lang abbo hoef ik niet. Door financiele omstandigheden kan ik t niet eens betalen dat is de reden waarom ik t stopte. Kreeg onverwacht die week een klap van een onverwachtse hoek 🙁 🙁
Gewenste Oplossing:
Wanneer abbo niet geldig wordt verklaard.
